Chính Sách Bảo Mật AE999 – Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Người Dùng

1. Thông Tin AE999 Thu Thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại AE999, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin tài khoản.
• Thông tin tài chính: Phương thức thanh toán bạn sử dụng (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, thẻ cào điện thoại), lịch sử nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu số tài khoản đầy đủ dưới dạng văn bản thô.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử cược, thời gian đăng nhập, địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt bạn sử dụng.
• Cookie và dữ liệu theo dõi phiên: Nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và ngăn chặn gian lận.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Trong một số trường hợp cần thiết để tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

AE999 chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau:

• Xác nhận danh tính và ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thưởng khuyến mãi một cách chính xác.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng kịp thời và hiệu quả khi bạn cần trợ giúp.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thay đổi chính sách (bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất cứ lúc nào).
• Phân tích dữ liệu ẩn danh để cải thiện chất lượng nền tảng và trải nghiệm người chơi.
• Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán được cấp phép (MoMo, ZaloPay…) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh thanh toán.
• Yêu cầu pháp lý: Khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo đúng quy trình pháp luật, AE999 có nghĩa vụ cung cấp thông tin liên quan.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng máy chủ, dịch vụ email hoặc phần mềm chống gian lận đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với AE999.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để điều tra hành vi gian lận hoặc bảo vệ an toàn cho cộng đồng người chơi.

4. Chính Sách Cookie

AE999 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web của bạn. Các loại cookie chúng tôi dùng bao gồm:

Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, một số tính năng của AE999 có thể không hoạt động đầy đủ nếu cookie bị tắt hoàn toàn.

5. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng AE999, bạn có đầy đủ các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• 1

  Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà AE999 đang lưu giữ về bạn bất cứ lúc nào.

• 2

  Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật ngay lập tức.

• 3

  Quyền xóa dữ liệu: Trong các trường hợp phù hợp và không vi phạm nghĩa vụ pháp lý, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan.

• 4

  Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc AE999 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi.

• 5

  Quyền hạn chế xử lý: Trong khi khiếu nại đang được xem xét, bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ chúng tôi qua địa chỉ email: support@ae999.im

6. Trách Nhiệm Bảo Mật Tài Khoản

Bảo mật là trách nhiệm hai chiều. AE999 cam kết bảo vệ hệ thống từ phía chúng tôi, và bạn cũng cần chủ động bảo vệ tài khoản của mình:

• Không chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên tự xưng là của AE999.
• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có tùy chọn trong cài đặt tài khoản.
• Đăng xuất khỏi thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung sau mỗi phiên.
• Thông báo ngay cho AE999 nếu bạn phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản của mình.

7. Thời Hạn Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

AE999 chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm để tuân thủ quy định kiểm toán và chống rửa tiền.
• Log hệ thống và IP: Lưu tối đa 90 ngày cho mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Tài khoản đã đóng: Dữ liệu cá nhân sẽ được ẩn danh hóa sau 12 tháng kể từ ngày đóng tài khoản, trừ khi pháp luật yêu cầu khác.

8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

AE999 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ hoặc dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng tại trang chủ hoặc qua email đã đăng ký của bạn.
• Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ AE999 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để luôn nắm bắt thông tin mới nhất về chính sách bảo mật của AE999.